CRM
MEJORA LA RELACIÓN, HAGA MÁS NEGOCIOSY ALCANCE SUS
METAS DE VENTAS CON EL CRM DE INTERFY.

CRM
Gestión de relaciones con los clientes

¿Cuáles son los beneficios que el CRM puede traer a  mi negocio?

CRM (Gestión de relaciones con los clientes) es una solución orientada a la gestión completa de la relación con el cliente, incluyendo todas las actividades de pre-venta, ventas y post-ventas.

Esta solución colabora para su empresa conquistar y mantener una buena relación con los clientes, almacenando información sobre sus actividades, negocios e interacciones con los clientes.

De esta manera, usted será capaz de sorprender con nuevas oportunidades.

Permite que el equipo comercial pueda registrar prospectos, clientes, contactos, oportunidades, propuestas, cotizaciones, histórico de los contactos con los clientes y que, a partir de ahí, se efectúen controles e identificación de nuevos negocios.

Las actividades del equipo comercial están disponibles a través de informes y gráficos en paneles inteligentes que transmiten a los gestores las informaciones relevantes para el negocio.

Acompaña sus ventas en los paneles inteligentes que registran toda la evolución de los negocios de forma simple y objetiva, sin perder ninguna información.

Controlar la ejecución de todos los pasos por los equipos de ventas, y asegúrese de que no habrá negocio perdido por la falta de atención.

Entienda todos los negocios rápidamente y tome las acciones más eficientes para conquistar más clientes.

Relaciones con el cliente

Se relacione mejor con sus clientes y amplíe el valor percibido de su empresa,con resultados financieros considerables en su gestión de clientes.

Principales Recursos

Definición de equipos de ventas

Trabaje con varios equipos de ventas, nombre a líderes y gerentes para una mejor gestión.

Registro de vendedores y vínculo con equipo de ventas

Registrar vendedores internos y externos, y vincularlos a sus respectivos equipos de ventas

Definición de meta de ventas mensuales

Defina y controle las metas de cada miembro del equipo de ventas y visualice fácilmente el rendimiento de cada uno.

Asignación de Leads a los equipos y vendedores

Obtenga los prospectos desde su sitio web u otros lugares y los asigna a los equipos y vendedores

Crear y definir el flujo para atender a leads y oportunidades

Personalice su flujo de atención, defina los requisitos que deben cumplirse en cada fase y garantice la estandarización y la alimentación correcta de datos importantes de la venta y de las actividades esenciales para cada momento del negocio.

Gestión del flujo de leads y oportunidades a través de paneles

Los diversos paneles disponibles para líderes y gerentes, informan claramente el desempeño de los equipos de ventas permitiendo acciones más rápidas e inteligentes.

Kanban para la interacción con leads y oportunidades

Un área de trabajo sencilla e intuitiva para cada vendedor administrar fácilmente los leads y las oportunidades. Permite interactuar en los formularios, mover a la siguiente fase, crear comentarios y actividades para cada servicio.

Clasificación de leads

Clasifique los leads, genere oportunidades, o los archive para el contacto futuro.

Monitoreo de Oportunidad

Entiende el momento de cada negocio, echa un vistazo al historial de la atención y defina estrategias para cada negocio en marcha.

API para la integración con sitios web para la captura de leads

Capture lesds automáticamente desde su sitio web o desde otras ubicaciones mediante la API

Importación de Leads desde Excel / CSV

Importe sus leads rápidamente utilizando un archivo Excel / CSV. Descargue el diseño y, a continuación, vuelva a su sistema.

Crear tareas, comentarios y visitas a leads y oportunidades

Agenda integrada para administrar actividades relacionadas con los negocios en curso, a clientes o proveedores. Cree las actividades directamente desde la ventana de interacción del lead y la oportunidad o gestione desde la agenda.

Panel de tareas con visualización de actividades atrasadas, actuales y futuras

Visión general de todas las actividades programadas para los miembros de su equipo. Consulte las actividades por vendedor y mantenga el control de las ejecuciones.

Consulta de oportunidades y leads por equipo, por vendedor y por fase

Consulte las oportunidades del equipo o de un vendedor específico, analice el historial, interactuando agregando comentarios o actividades.

Envío de e-mails a partir de los cambios de fases de los leads y oportunidades

Se advierte cuando la oportunidad o el plomo entran en una determinada fase, o cuando se pierden.

Reasignar el plomo y las oportunidades

Cambie el responsable del lead y / o de la oportunidad en cualquier momento.

Outros Recursos

plomos

Clientes

Contactos

Presupuestos

Oportunidades

Equipo de ventas

Orden del día

Campañas

Informes

Tablero

Asignación de 
plomos

Monitoreo de
Oportunidades

Contactos por
cuenta

Gestión de
Campañas

Control de
agenda

Gestión de
casos

Calendario por oportunidades

Informe de oportunidades

Panel de tareas por vendedor

Informes de Leads

Clasificación de
Leads

Enrutamiento de
Leads

Integração via API e
Web Services

Perfiles de usuario
personalizables

Gestión
devendedores

Informes de productividad por
  vendedor

Gestión de Contactosmúltiples
cuentas

Conozca también otras herramientas